Todos los productos
comercializados a través de Zona de Airsoft.com se encuentran fabricados por
primeras marcas y gozan de la correspondiente garantía.
Además, en Zona de Airsoft.com realizamos un Control de Calidad exhaustivo de
todos los productos previo envío de los mismos a nuestros clientes.
Este control de calidad garantiza el correcto estado y funcionamiento tanto
de las réplicas, como accesorios y complementos.
En todos los casos regirán los plazos de garantía que a cada producto puedan
corresponder legalmente.
Todas las averías quedan sujetas al siguiente procedimiento:
- El comprador deberá contactar con
el departamento de atención al cliente de Zona de Airsoft.com por correo
electrónico en la dirección zonagarantia@zonadeairsoft.com,
para notificar la incidencia, indicando el número de factura y producto al que
afecta la avería.
- Si el producto precisara asistencia técnica, Zona de Airsoft.com le
facilitará toda la información necesaria para el envío del material a nuestro
centro. Consultar el apartado Envíos/Devoluciones para conocer
las condiciones de devolución de la mercancía.
- Las sustituciones ó reclamaciones derivadas de una avería inicial ó un error en
el pedido, y que sean aceptadas por Zona de Airsoft.com dentro de los 7 días
siguientes a la recepción del pedido, correrán por cuenta del vendedor,
incluyendo los gastos derivados del envío.
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