ENVIOS
SERVICIO DE TRANSPORTE URGENTE:
Un mensajero
llevará su pedido hasta la dirección facilitada en el proceso de compra durante
las 24/48 horas siguientes a la comprobación del ingreso ó transferencia del
importe del pedido.
Usted recibirá una notificación de "enviado" con los siguientes datos: número de
albarán de envío, número de la agencia que realiza el envío y un teléfono de
contacto para realizar cualquier consulta, esta información le será remitida
a su dirección de correo electrónico cuando su paquete salga de nuestros
almacenes. Si el cliente estuviera ausente de su domicilio el mensajero
concertará con usted una segunda entrega.
Una vez se ha enviado el pedio, la dirección de entrega ya no puede ser modificada.
En el caso que hubiese un error en la dirección de entrega imputable al cliente, éste
deberá recoger la mercancía en la delegación correspondiente. En el caso que el
cliente decida cambiar la dirección de entrega una vez asignado el número de
expedición del envío, éste deberá abonar un recargo de 4,50 €. IVA incluido en
concepto de re-envío, a la empresa de transporte, en el momento de la entrega del
pedido.
Si el error en los datos de envío es imputable a Zona de Airsoft.com, esta
correrá con los gastos de re-envío de la mercancía.
En el supuesto caso de devolución de la mercancía por ausencia prolongada del cliente
sin justificación previa, el cliente se hará cargo de los gastos de re-envío
que esta situación pudiese derivar.
El precio del porte que aparece al realizar el pedido es el correspondiente al
servicio de transporte realizado dentro de la península y en el territorio Español.
En caso que el cliente realizase el pedido desde las Islas Baleares, Canarias,
Ceuta, Melilla ó Portugal, se modificará este importe con arreglo a las tarifas
que aparecen en esta misma página.
No se servirán pedidos en Apartados de Correos.
Comunidad Valenciana (Valencia, Alicante y Castellón):
- Servicio 24 horas Tipsa 10,50 €
IVA incluido
- Portes pagados por compras superiores a 250 €
Península:
- Servicio 24 horas Tipsa 10,50 €
IVA incluido
Palma de Mallorca:
- Servicio Urgente paquete de 1 Kg.
entrega 24/48 horas 12,50 € IVA incluido
- Recargo por Kg. extra 5,00 € IVA incluido
Resto Islas Baleares:
- Servicio Urgente paquete de 1 Kg.
entrega 24/48 horas 14,50 € IVA incluido
- Recargo por Kg. extra 7,00 € IVA incluido
Islas Gran Canarias y Tenerife:
- Servicio Urgente paquete de 1 Kg.
entrega 48/72 horas 13,50 € IVA incluido
- Recargo por Kg. extra 7,50 € IVA incluido
- DUA 25,00 € IVA incluido
Islas Lanzarote, Fuenteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro, Arrecife:
- Servicio Urgente paquete de 1 Kg.
entrega 48/72 horas 17,50 € IVA incluido
- Recargo por Kg. extra 9,50 € IVA incluido
- DUA 25,00 € IVA incluido
Ceuta y Melilla:
- Servicio Urgente paquete de 1 Kg.
entrega 24/48 horas 24,50 € IVA incluido
- Recargo por Kg. extra 6,50 € IVA incluido
- DUA 27,00 € IVA incluido
Portugal:
- Servicio Urgente paquete de 10 Kg.
entrega 24/48 horas 21,00 € IVA incluido
- Recargo por Kg. extra 3,50 € IVA incluido
SERVICIO DE CORREOS:
Estamos ofreciendo para los clientes de Canarias, Ceuta y Melilla, el envío por
medio del servicio de Correos.
Las condiciones de envío son las siguientes:
- Las modalidades de envío serían,
correo certificado ó paquete azul (dependiendo del peso del pedido).
- El tiempo de entrega aproximado es de 8/10 días.
- El envío incluye Aviso de Recibo.
- Los paquetes serán enviados en sobres acolchados ó cajas homologadas que se
venden en Correos. En caso de no haber sobre ó cajas del tamaño adecuado para
los productos seleccionados, Zona de Airsoft.com se encargará del embalaje más
apropiado para el envío.
- En caso de pérdida o extravío del pedido, no imputable a Zona de Airsoft.com,
se abonará un importe de 23,44 € IVA incluido por envío.
Los paquetes que no superan los 2 kg de peso se enviarán por
correo certificado. Los envíos que superen los 2 kg de peso, hasta un máximo de
10 kg, se enviarán por paquete azul.
El importe de este servicio es el siguiente:
- Paquetes hasta 2 kg., correo
certificado, precio 13,00 €.
- Paquetes de 2,01 kg hasta 5 kg, paquete azul, precio 14,50 €.
- Paquete entre 5,01 kg y 10 kg, paquete azul, precio 16,00 €.
Paquetes que superan los 10 kg de peso ó AEGs, se enviarán
por agencia de transporte urgente. Para conocer las condiciones y los precios
detallados Pulsar aquí.
DEVOLUCIONES
Los productos comercializados a través de Zona de Airsoft.com se encuentran
fabricados por primeras marcas y gozan de la correspondiente garantía. Si
cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7)
días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de
devolución. Zona de Airsoft.com está obligada a devolver el importe de los
artículos devueltos en un plazo máximo de treinta (30) días.
Todas las devoluciones quedan sujetas a las siguientes normas:
- Solo se aceptarán devoluciones de
productos que en su transporte hayan resultado dañados ó no estén en las
condiciones garantizadas en esta Web.
- El comprador deberá contactar con
el servicio de atención al cliente de Zona de Airsoft.com por correo
electrónico en la dirección zonaenvioydevolucion@zonadeairsoft.com,
y solicitar el código de devolución del producto. Dicho código de devolución
deberá colocarse de manera visible en el exterior del paquete. No se
aceptarán devoluciones no autorizadas expresamente por Zona de Airsoft.com
- La mercancía será devuelta en perfectas condiciones, en su embalaje original,
con su documentación correspondiente y debidamente protegida. El cliente podrá
realizar el envío por el medio de transporte de su elección, incluyendo el
servicio de Correos. Siendo de su responsabilidad el estado en el que llegue
la mercancía hasta nuestras dependencias.
- Es responsabilidad del cliente el abono de todos los gastos de devolución que
se generen. Cualquier devolución que se realice en la modalidad de portes
debidos será devuelta a origen.
- Junto con la mercancía devuelta, el cliente incluirá una copia de la factura
de venta, así como los controles de calidad en el caso de que el producto
devuelto sea una réplica.
Los gastos de reenvío que surgieran como resultado de un error
en el envío de algún producto, no imputable al cliente, correrán por cuenta del
vendedor.
Si el reenvío es consecuencia del cambio de algún producto, no imputable a
Zona de Airsoft, los gastos correrán a cargo del cliente. Este deberá abonar
6.00 € IVA incluido, en concepto de reenvío.
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